1、 负责按顾客的要求设计个操作环节相对应的操作流程、操作工艺（功能区设定、布局设计、设备选型、器具及人员配置等）、作业标准并实时对操作流程、工艺及作业标准进行优化、分析及相应成本论证；
2、 负责对顾客各环节的操作工艺、流程及操作标准等进行作业文件的编制以及对现场技术员开展培训；
3、负责起草和确定物流服务技术协议、资源协议并与顾客对口部门进行谈判；
4、负责制定并审核现场工艺、流程文件并定期对文件进行更新和改进，对现场编制的作业指导书
和操作卡进行审核；
5、负责就新项目方案设计、实际运作以及与其他部门同时共同完成投标文件的制作；
6、负责将与RT系统相关的流程操作优化结果和现场生产部门反馈的优化意见转化成软件开发和
改进需求提交给相关部门并配合跟踪其改进过程；
7、负责将与现场操作器具、材料及库房改造等相关的需求形成技术文件提交公司审核并跟踪实施
进度；
8、负责管理并完善项目运作中的各项与操作工艺、业务流程相关的数据及技术档案资料；
9、负责与相关部门对采购的专用设备、工具、器具、生产材料及库房改造等共同进行技术验收。