杭州
应届毕业生
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、 负责物业服务客服工作和客户满意度提升方案的具体落实；
2、 协助物业经理制定服务标准、流程等客户标准化建立和优化；
3、 根据公司要求，完成物业费、水电费及其他增值费用的应收款指标及客户日常保修、收房、装修、验收等各项手续的办理。
4、 负责客户投诉的处理，并定期对投诉进行分析，制定纠正预防措施与预案，有效控制投诉量，协助完成年度客户满意度调查。
5、 负责做好日常的客户档案的收集与整理；
6、 协助部门开展物业定期的经营活动及营销推广，结合社区文化建设需要，开展活动的执行。
任职资格
1、年龄20-35周岁，；
2、大专及以上学历,形象气质佳，有较强的亲和力。
3、良好的沟通能力和服务意识，熟悉电脑常用办公软件；
注：联系我时，请说是在上看到的。
工作地点
地址：杭州桐庐县浙江传化乡村发展有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
