职位描述
1、通过电话与VIP高端用户取得联系，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈
2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户，收集VIP用户信息
3、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费
4、定期总结分析VIP客户需求，及时提出操作流程和系统支持优化方案

任职资格
1、大专及以上学历，专业不限，普通话标准 , 声音甜美；
2、热爱游戏，有大型网游经验者优先考虑；
3、抗压能力强， 适应轮休工作时间（做五休二，无须通宵班）。

上班时间：
轮班制，做五休二
周一至周五10:00-19:30 周六日11:00-20:30

薪酬福利
1、基本底薪3700-4000，（根据面试情况和相关工作经验具体定薪） 绩效0-2k，年底13薪
2、购买五险一金
3、额外餐补（易豆形式发放，适用于食堂)，早餐券、宵夜券，免费健身房
4、员工福利：生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等

上班地址：
广州市天河区新塘街道软件园软件路11号智慧天地广场