职位描述
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岗位职责:
1、接听12315来电,受理消费者来电信息,记录消费者投诉信息。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。
1、接听12315来电,受理消费者来电信息,记录消费者投诉信息。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或政府热线工作经验优先。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、35周岁以下,普通话表达流利。
工作地点:体育场路31号杭州市市场监管局(体育场路办公区)
工作时间:一周4个早班,一个中班:早班8:30-下午17:30,中班:11:00-20:00
薪资待遇:
培训期一个月(带薪培训) 试用期:薪资底薪 每月(含绩效),两个月;缴纳五险一金;综合薪资:4-7k
有五险一金、年终奖,节假日补贴,餐贴,交通补贴等福利待遇。
工作地点
地址:杭州钱塘区杭州市市场监督管理局(体育场路办公区)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
赵女士/HRHR
浙江中通文博服务有限公司
- 行业未知
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 杭州市滨江区长河街道东流路1805号格林费尔园区北门