岗位职责：
1、根据年度销售任务，制定会员纳新策略及会员营销规划，并根据节点形成执行方案推落地。
2、负责品牌会员权益体系完善及会员分层管理（RFMD），提升老客回购率。
3、会员管理制度实施，统筹解决各类会员业务/系统问题，保障会员体系有效运行及顾客满意度。
4、开展各类会员俱乐部、会员专场及品牌答谢会，推动大单计划落地。
5、统筹在微信环境下公域 私域流量矩阵，根据活动等级，匹配对应活动玩法。

任职要求
1、本科及以上学历(优秀者可放宽至大专），5年以上会员运营相关工作经验，零售行业背景优先。
2、熟悉用户/会员运营的流程与方法论，会用数据分析问题，对用户运营有可行性策略。
3、具有敏锐的用户需求捕捉能力，有数据导向的项目经验。
4、具备团队管理经验，善于跨部门沟通协作，抗压能力强。