职位描述
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岗位职责:
① 淘宝官方客服,为通过网站或APP进线的会员提供咨询服务;
② 通过热线服务形式,为会员提供专业的业务咨询与解答;
③ 帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题;
④ 根据会员反馈和建议、优化服务机制,及时为客户解决问题。
任职要求:
1、中专及以上学历(有相关工作经验者适当放宽),愿意长期从事客服服务工作;
2、热爱电商、诚实可靠、积极上进;
3、熟练掌握office软件,打字45字/分钟以上,能对数据进行简单的统计和分析。
① 淘宝官方客服,为通过网站或APP进线的会员提供咨询服务;
② 通过热线服务形式,为会员提供专业的业务咨询与解答;
③ 帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题;
④ 根据会员反馈和建议、优化服务机制,及时为客户解决问题。
任职要求:
1、中专及以上学历(有相关工作经验者适当放宽),愿意长期从事客服服务工作;
2、热爱电商、诚实可靠、积极上进;
3、熟练掌握office软件,打字45字/分钟以上,能对数据进行简单的统计和分析。
工作地点
地址:阜阳临泉县临庐欣荣农民返乡创新创业基地东南角6栋2楼前台
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
黄女士HR
杭州海智拓信息科技有限公司
- 计算机硬件·网络设备
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 大数据产业园3号楼3层