岗位职责： 1、对所负责区域销售的日常工作和项目给予售后技术支持，并定期进行销售培训，按照需要进行线上线下会议； 2、按时进行项目审核及结题，及时、积极处理客户售后问题，按客户需求对补充分析安排及发送结果； 3、完成分配的产品资料整理、完善的相关工作，定期进行在线软文的撰写； 4、参与产品技术培训和知识分享，提升团队整体技术水平； 5、协助上级领导完成其他相关工作。 任职要求： 1、硕士及以上学历，生物学、微生物学、生物工程等相关专业； 2、1-3年微生物组产品售后技术支持经验者优先，熟悉微生物组产品特性和应用领域； 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够独立解决问题； 4、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新技术和产品知识； 5、具备良好的客户服务意识和服务态度，能够有效管理客户关系； 6、具备较强的抗压能力和解决问题能力，能够应对工作中的挑战。