一、全面负责直辖客经服务人员的日常业务活动管理，包括业务策划、激励活动、活动量管理；
二、专员工作技能的日常培训、辅导及实地展业陪同，收费困难件的辅导和陪同服务；
三、团队收费绩效和收费进度的分析和改善，督促小组内成员按时完成各类服务工单的处理；
四、拟定年度计划和每月工作计划，每日填写工作日志，达成公司对各级组主任的工作考核指标；
五、进行业务拓展，组织发展，协助公司招募专员，育成新的主任；
六、协助各级部经理完成营业部内的日常管理工作；
七、贯彻落实和认真执行公司的各项规章制度，完成公司要求的其它相关事项。