工作职责： 1 执行公司的经营管理方针、完成物业服务及目标合同工作。 2 督导下属正确有效地处理各类投诉，定期审查客户服务记录及各种工作表格并做出总结。 3 定期拜访业主，听取业主意见，协调与业主委员会关系。 4 督导物管中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作方法以提高工作效率。 5 在权限范围内负责对业主装修申请的审批；督导住户和物业档案的建立。 6 与物管中心业主及社会各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物管中心处理对外公关及接待业主来访等。 任职要求： 1 本科以上学历，5年以上工作经验，3年以上管理经验。 2 熟悉企业管理和物业管理知识相关的法律、法规、财务管理相关知识，持物业管理师、物业经理证书优先。 3 沟通良好，形象气质良好，有抗压力。